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Les peuples heureux n’ont pas
d’histoire, prétendait le philosophe allemand Friedrich Hegel. Pas plus
qu’ils ne font d’histoires. Non. Les peuples heureux, optimistes et
enthousiastes travaillent avec engagement, produisent les employés les plus
motivés, rétorquent les théoriciens de l’idéologie néolibérale, en vogue à
l’échelle planétaire après le démembrement du projet socialiste dans la
patrie du bolchévisme et la déconfiture de l’idéal égalitariste un peu
partout dans le monde.
«En fait, il faut examiner, en dépit des
tendances globalisantes inhérentes à la mondialisation des échanges
économiques, la question de l’implication professionnelle sous l’angle
culturel et non plus seulement individuel», nous dit M. Aissa Baccouche,
sociologue et figure notoire de l’intelligentsia tunisienne pour qui le
degré d’engagement entrepreneurial d’une population varie fortement d’un
pays à un autre et dépend, insiste-il, de facteurs comme le caractère
national et les valeurs culturelles irriguées depuis des générations. Le
désir de se surpasser au travail est palpable, insiste notre interlocuteur,
dans les pays où la population est douée pour voir la face riante des
événements, se dit heureuse, développe un tempérament extraverti et
s’investit plus fortement dans une tâche dont elle perçoit la face positive
; par contre, la nonchalance dans les lieux de travail est manifeste dans
les régions où les habitants ont développé des tendances négatives telles
que l’anxiété ou le cynisme.
Et la Tunisie dans tout cela ? Il s’agit
d’un pays, conclut notre vis-à-vis, où les émotions négatives et positives
s’avèrent également fortes au niveau de l’implication professionnelle. La
raison ? Les Tunisiens, dans leur majorité, dit-il, possèdent généralement
des attentes très élevées à l’égard de leur travail. Ils exigent sécurité de
l’emploi, bonnes rémunérations et considération, ce qui explique, parfois,
le caractère émotionnel de leur engagement et la grande capacité de
résilience développée pendant les moments de crise socio-économique.
«Nos compatriotes sont des éternels
râleurs. Dès lors que les attentes ne sont pas remplies, la déception
guette. En revanche, si ces espoirs sont réalisés, c’est la satisfaction qui
domine instantanément. Alors, moins on en attend, plus on est comblé», clame
Hadj El Fehri, président du Conseil d’affaires tuniso-marocain et figure
légendaire du patronat du Cap-bon, qui appelle la jeune génération montante
des managers tunisiens à favoriser une bonne communication interne dans les
entreprises, à promouvoir une gestion participative à même de neutraliser le
vieil antagonisme capital-travail et à prendre en compte le facteur des
attentes afin de stimuler la productivité et renforcer, chez les
collaborateurs, la sensation de constituer une seconde famille avec les
collègues dans les différents lieux du travail.
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