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CRM IA Centres Appels

Mutation 4.0 : Les centres d’appels face au séisme de l’Intelligence Artificielle

L'intelligence artificielle transforme les centres d'appels mondiaux, propulsant le marché à 13,52 milliards de dollars d'ici 2034. Si l'IA générative optimise la productivité selon...
Graphique de la croissance de la production mondiale de céréales (maïs, riz, blé) selon les données FAO 2025-2026

Jendouba : vers le lancement de la campagne de moisson des céréales dès le 10 juin

Les services du commissariat régional au développement agricole (CRDA) a Jendouba, l’Institut national des grandes cultures ainsi que l’Office national des céréales ont dépêché, vendredi,...
Eau de mer

Tozeur : La SONEDE lance un nouvel appel d’offres pour la station de dessalement de Degache

Le chef du district de la Société nationale d’exploitation et de distribution des eaux (SONEDE) à Tozeur, Ahmed Sassi, a annoncé qu’un accord a...

Journée des Casques bleus : la Tunisie réaffirme son engagement historique dans les missions de paix de l’ONU

La Tunisie a affirmé, vendredi, à l’occasion de la Journée internationale des Casques bleus de l’ONU, sa fierté quant à ses contributions historiques et...

Siliana : Récolte céréalière prometteuse avec une production en hausse attendue en 2026

Le membre du bureau exécutif de l'Union Tunisienne de l'Agriculture et de la Pêche (UTAP), Hamadi Boubakri, a qualifié la récolte céréalière dans le...

Kébili : campagnes de nettoyage et contrôle renforcé pour réussir la saison 2026

Les services du commissariat régional au tourisme de Kébili poursuivent, en coordination avec les municipalités touristiques, les opérations de nettoyage des circuits et sites...
VISA

Tunisie : l’OTIC lance la Déclaration de Tunis pour défendre les droits des demandeurs de visa

L'Organisation tunisienne pour informer le consommateur (OTIC) a lancé la « Déclaration de Tunis sur les droits du consommateur dans les services de visas...
Cybersecurite

Tunisie : le ministère de l’Agriculture renforce sa cybersécurité face à la montée des cyberattaques

Le ministère de l'Agriculture, des Ressources hydrauliques et de la Pêche a lancé un vaste programme de cybersécurité imposant l'installation et l'activation d'un logiciel...
Centres d'appels CRM

Le big bang des centres d’appels : la fin du démarchage sauvage menace des milliers d’emplois au Maghreb

L'interdiction du démarchage téléphonique sans consentement préalable s'appliquera en France le 11 août 2026. Cette loi impose le modèle de l'opt-in pour toutes les...

Centres d’appels : combien d’emplois la Tunisie risque-t-elle de perdre avec l’interdiction du démarchage en France ?

La loi française interdisant le démarchage téléphonique non consenti entrera en vigueur le 11 août 2026. Elle impactera environ 20 % de l'activité des...

Cybersécurité en Tunisie : l’ANCS alerte sur une vague d’arnaques alimentées par l’intelligence artificielle

L'Agence nationale de la cybersécurité (ANCS) a alerté sur la recrudescence des cyberattaques ciblant les utilisateurs des réseaux sociaux en Tunisie. L'organisme met particulièrement...
BAC

Bacheliers 2026 : Vous avez 5 jours pour vérifier vos notes sur Edunet

Tunis,28 mai (TAP)-Le ministère de l'Éducation a annoncé, jeudi, l'ouverture de la consultation des notes et des codes du contrôle continu au profit des...
Financement

AATB 2026 en Tunisie : Quels sont les secteurs prioritaires du financement arabo-africain en 2026 ?

Le programme Arab-Africa Trade Bridges (AATB) est un mécanisme stratégique conçu pour stimuler l'investissement, le commerce et la coopération technique entre les pays arabes...

Relations tuniso-nigérianes : vers un partenariat renforcé dans le transport aérien et la pharmacie

Le ministre des Affaires étrangères, de la Migration et des Tunisiens à l'étranger, Mohamed Ali Nafti, a reçu, ce lundi, au siège du département,...

Réforme de l’Union africaine : la Tunisie réaffirme son soutien au processus institutionnel de l’UA

Le ministre des Affaires étrangères, de la Migration et des Tunisiens à l’étranger, Mohamed Ali Nafti, a pris part, ce lundi par visioconférence, à...

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