[02/02/2007 17:58:16] PARIS (AFP) Les opérateurs de téléphonie mobile français génèrent un bénéfice de 82,30 euros par client et par an, ce qui fait d’eux les opérateurs les plus rentables en Europe, selon une étude réalisée par l’éditeur de logiciels de marketing Group 1 Software et publiée vendredi. Cette étude a pris en compte les principaux opérateurs mobiles dans cinq pays (France, Allemagne, Italie, Espagne et Grande-Bretagne) et a calculé le bénéfice par client en faisant le ratio entre le résultat opérationnel (EBIT) et le nombre de clients par pays (abonnés et cartes prépayées). Les opérateurs français (Orange, SFR et Bouygues Telecom) arrivent en tête du palmarès avec un bénéfice de 82,30 euros par client devant les Italiens (81,80 euros), les Espagnols (69,10 euros), les Allemands (60,10 euros) et enfin les Anglais (57,70 euros). “Le niveau de pénétration élevé, plus de 100% (taux d’équipement en mobile) en Grande-Bretagne et en Allemagne, est le résultat d’une compétition féroce parmi les opérateurs de téléphonie mobile. Ceci, ajouté à un taux également élevé de résiliations, est la principale raison d’une clientèle difficilement fidélisée dans ces pays”, analyse Andrew Greenyer, vice-président du marketing de Group 1 Software. “Cependant, en France, le marché de la téléphonie mobile est encore en train de se développer, avec un taux de pénétration de seulement 81%. Moins de compétion est synonyme d’une guerre des prix moins importante et la rentabilité par client est meilleure pour les opérateurs existants”, a-t-il ajouté. |
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