Au Maroc, le régulateur de l’assurance veut faire de l’innovation technologique un levier de transformation du secteur. Accompagnement des startups, adaptation réglementaire et Programme Émergence dessinent progressivement un environnement favorable à l’InsurTech.
La transformation numérique de l’assurance marocaine prend une dimension réglementaire. L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) inscrit l’innovation et la digitalisation parmi les leviers de développement du secteur.
Son plan stratégique 2024-2026 prévoit notamment de poursuivre la feuille de route digitale, de favoriser l’émergence de nouveaux modèles économiques et de lever les obstacles réglementaires susceptibles de freiner l’innovation.
Un guichet pour les InsurTechs
Cette orientation dispose déjà d’un outil opérationnel : la Cellule Innovation & InsurTech. Elle accompagne les porteurs de projets pour préciser leur activité, identifier le statut approprié et rechercher une solution de mise en conformité adaptée.
Le « Parcours InsurTech » fonctionne ainsi comme un guichet unique. Après une première évaluation, les projets éligibles peuvent être orientés vers les équipes métiers de l’Autorité afin de préparer leur parcours réglementaire.
L’enjeu dépasse l’accompagnement des startups. Pour l’ACAPS, il s’agit aussi d’identifier les évolutions du cadre législatif et réglementaire nécessaires à l’intégration de nouvelles technologies et de nouveaux produits, tout en maintenant la protection des assurés.
Que fait l’ACAPS pour développer l’InsurTech au Maroc ?
L’ACAPS accompagne les porteurs de projets InsurTech, travaille à l’adaptation du cadre réglementaire et réunit acteurs de l’assurance et spécialistes technologiques dans le Programme Émergence afin de développer des cas d’usage concrets.
Sept cas d’usage avec Émergence
Autre pilier du dispositif : le Programme Émergence, lancé en avril 2025 pour réunir assureurs, intermédiaires, InsurTechs et spécialistes technologiques autour de besoins concrets.
Sa première édition a abouti à la co-construction de sept cas d’usage, notamment autour de la digitalisation des parcours de souscription, de l’assistance intelligente, de la distribution en ligne et de systèmes de gestion des sinistres.
La stratégie qui se dessine consiste donc à rapprocher innovation et conformité plutôt qu’à les traiter séparément. Pour les acteurs du marché, la clarification progressive du cadre réglementaire peut devenir un facteur déterminant pour transformer une expérimentation technologique en service déployable.
L’horizon 2028 évoqué par L’Économiste reste toutefois à documenter : les sources primaires ACAPS consultées confirment l’accélération de l’InsurTech, mais pas cette échéance précise.
