PGH fête son 14 juillet

Peu de gens le savaient, tant en interne qu’en externe, le 14 juillet a une signification particulière pour Poulina Group Holding (PGH): celui de...

Emirates Airlines, un service élevé au “plus-que-parfait“

Une flotte de 260 appareils -dont 95 Airbus A380. 150 destinations. Plusieurs nationalités. Des services toujours élevés au rang de dogme. De la créativité....

L’UIB réinvente l’expérience client en agence et à travers les canaux digitaux

Dans le cadre de son plan stratégique 2017-2020 qui a fait l’objet début mai d’une communication financière au marché, l’Union Internationale de Banques (UIB)...

Tourisme & Voyages : Oossafer, une plateforme de réservation “révolutionnaire”!

Diplômé de l’Institut de hautes études de Glion en Suisse, Sadok Chiboub est un homme rompu aux techniques de la gestion touristique et hôtelière....

Tunisie : Le Club Africain victime du mariage fumeux entre business du foot et politique?

Comme dans la vie, le football n'aime pas le mélange des genres. Aujourd'hui, c'est le Club Africain, l'une des équipes phares du foot tunisien...

Ben Jemâa Motors ouvre le 1er City Store BMW/MINI en Afrique sur les Berges du Lac à Tunis

La société Ben Jemâa Motors, concessionnaire officiel des marques BMW et MINI en Tunisie, a inauguré, mardi 20 juin 2017, son tout nouveau City...

Emirates Airlines Tunisie : Nouvelle direction, nouvelle stratégie et de nouvelles ambitions

L’équipe tunisienne de la compagnie aérienne Emirates a convié des journalistes de la presse à un IFTAR pour célébrer, dans le mythique restaurant “Dar Jeld“ à...

Le Service Client Orange Tunisie décroche la 1ère certification COPC en Tunisie grâce à la Voix de ses clients

Le Service Client Orange Tunisie a obtenu la certification COPC CSP Standard* «Customer Operations Performance Center », norme rigoureuse de gestion  opérationnelle. Développée par  des...

Matinale Business & Decision en partenariat avec Oracle : Passer de la Relation Client à l’Experience Client à l’ère du digital

Business & Decision en partenariat avec Oracle, a organisé la matinale « Passer de la Relation Client à l’Experience Client à l’ère du digital...

Tunisie : Attijari Bank met le cap sur l'”Excellence 2020″

A l'occasion de son AGO relative à l'exercice 2016, Moncef Chaffar, président du Conseil d'Administration, a rappelé qu'Attijari Bank vient de parachever son nouveau...

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