Montasser Ouaïli veut accélérer la démarche qualité des services de Tunisie Télécom

Par : Tallel

Suite à la 2ème audience que le chef de l’Etat lui a
accordée, M. Montasser Ouaïli a présidé, vendredi 16 janvier 2009, une réunion
de travail afin de discuter stratégie de développement, productivité et surtout
amélioration de la qualité des services de Tunisie Télécom pour sa clientèle, et
ce pour l’année 2009. Il s’agit notamment de la téléphonie mobile et fixe, mais
également de la messagerie…

Selon une dépêche de l’agence TAP, cette rencontre avec les hauts cadres de
l’opérateur s’inscrit dans le cadre de la concrétisation des directives du chef
de l’Etat visant à améliorer la qualité des services de Tunisie Télécom.

Au cours de cette réunion, le patron de Tunisie Télécom soulignera ‘’la
nécessité de réussir la mise en œuvre de cette stratégie à travers la promotion
des ressources humaines et le développement de l’infrastructure de Tunisie
Télécom, l’objectif étant de renforcer sa compétitivité’’. Car, avec l’arrivée
d’un troisième opérateur de téléphonie et qui plus est va bénéficier l’accès à
la technologie 3G, durant au moins une année, n’est pas pour faciliter la tâche
aux deux opérateurs déjà en place.

In fine, rappelons que Tunisie Télécom compte environ 8.000 salariés dont 75%
dans les différentes régions.

TB