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La direction de Tunisie Télécom a reçu la visite d’une délégation de la
Commission des équipements et des services de l’Assemblée nationale,
conduite par le président de cette commission, M. Charfeddine Guellouz.
M. Ahmed Mahjoub, entouré des directeurs centraux de l’entreprise, s’est
chargé lui-même de la présentation des grandes lignes du développement de
Tunisie Télécom, tout en insistant sur les orientations de l’année 2008.
Le P-DG de Tunisie Télécom a notamment souligné que cette entreprise joue et jouera un
rôle prépondérant dans le développement du secteur des télécommunications en
Tunisie.
Avant de passer aux prévisions de l’année en cours, il a rappelé qu’en 2007,
Tunisie Télécom a notamment enregistré des extensions au niveau de son parc abonnés ADSL,
de la téléphonie fixe, ainsi qu’une amélioration des services destinés à
l’entreprise.
Pour l’année 2008, le patron de Tunisie Télécom a indiqué qu’elle sera
l’année de la qualité totale, entendre par-là que tous les moyens seront mis
en place pour une amélioration substantielle des services à la clientèle
(renforcement des services avec une réelle valeur ajoutée, une
restructuration des structures régionales…), ce programme bénéficiera d’un
budget de 230 millions de dinars.
Pour ce faire, M. Mahjoub a annoncé la mise en place d’un programme de formation destinés aux différents agents de Tunisie Télécom, surtout
avec le démarrage de la réalisation du data Center de l’entreprise au parc
technologique d’El Ghazela.
Par ailleurs concernant les chiffres clés, on apprend que Tunisie Télécom compte 8.000
agents et cadres, un parc abonnés de 6 millions (tous services confondus –
Fixe et Mobile – en
Tunisie et à l’étranger), 113.000 lignes ADSL… et pour la
téléphonie mobile en Tunisie, le management de l’entreprise annonce une part de marché
de 54% à fin 2007.
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