A peine une année après son installation en Algérie, «Axa assurance ne cesse d’innover en surprenant à chaque fois ses clients algériens avec des services exclusifs», lit-on sur le site lexpressiondz.com. Ainsi, le groupe d’assurance vient de lancer l’application «Axa Connect», une application gratuite qui se distingue par son utilisation facile et intuitive et c’est avec cette simplicité.
En effet, «AXA Connect est utilisable pour Smartphone (Iphoneet androïde) et offre un certain nombre de fonctionnalités dont la pré-déclaration de sinistre automobile». Et le directeur marketing et communication d’Axa Algérie, Mahdi Tibourtine, de préciser : «cette fonctionnalité va permettre aux assurés d’AXA Algérie de pré-déclarer leur sinistre, à distance, et sans avoir à se déplacer. Dès que l’envoi est effectif, la déclaration est prise en charge et le client est contacté très rapidement pour fixer, à sa convenance, le jour de l’expertise de son véhicule qui sera aussi le jour où le client percevra son remboursement».
Et ce n’est pas tout, puisque M. Tibourtine souligne également qu’AXA Connect va permettre d’accéder, à partir de son Smartphone, et en quelques touches, à d’autres fonctionnalités telles que les coordonnées des agences AXA et des centres de service clients, les services d’assistance, les centres médicaux les plus proches ainsi que l’accès aux numéros d’urgence.
À noter qu’AXA Connect sera très prochainement disponible en téléchargement libre à partir de son site www.axa.dz pour tous les détenteurs de Smartphone (Iphone et androïde).
A rappeler qu’AXA Algérie compte quelques 200 collaborateurs et 12.000 heures de formation dispensées, une gamme diversifiée de plus d’une dizaine de produits adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, deux centres de service clients ouverts et bientôt 25 agences opérationnelles à Alger et en régions (Oran, Blida, Tizi Ouzou, Sétif, Béjaïa…).
