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| ordinateur (Photo : Robyn Beck) |
[29/03/2011 14:26:21] PARIS (AFP) PayPal, filiale de paiement en ligne du groupe américain d’e-commerce eBay, compte quatre millions d’acheteurs actifs en France et souhaite devenir “le moyen de paiement préféré des Français”, a indiqué mardi Alexandre Hoffmann, directeur général de PayPal France.
Dans l’Hexagone, PayPal est le second moyen de paiement en ligne, utilisé par 27% des acheteurs, derrière la carte bancaire classique (72%), a précisé Sebastian Selhorst, consultant à Forrester Research.
L’année dernière, ce système de paiement était adopté par 20.000 e-marchands français, a souligné M. Hoffmann lors d’une conférence de presse.
PayPal permet de générer des ventes additionnelles, a-t-il assuré: “30% des gens qui achètent chez nous auraient renoncé si PayPal n’était pas proposé”, a-t-il fait valoir, alors que les commerçants français soulignent généralement que PayPal leur coûte plus cher que d’autres moyens de paiement.
Selon lui, les consommateurs qui l’utilisent plébiscitent un paiement sécurisé (absence de partage de données financières), la simplicité (pas besoin de taper seize chiffres et la date de péremption de la carte à chaque achat) et la protection des achats (livrés ou remboursés).
En 2010, des transactions pour une valeur de 60 milliards d’euros ont été payées avec PayPal, dont 47% hors Etats-Unis et 25% d’achats transfrontaliers. Le groupe est présent dans 190 pays et travaille avec 25 devises.
PayPal s’est par ailleurs positionné comme solution de paiement sur “les quatre tendances qui révolutionnent le commerce”: le mobile, le commerce local, les biens numériques et les réseaux sociaux, a souligné M. Hoffmann.
