A l’occasion de la tenue de la 9ème édition de l’Open SIGMA à
Tunis le 24 janvier 2009, nous avons rencontré le DG et fondateur de Sigma
Conseil, M. Hassen Zargouni. Il nous parle notamment du marché de la publicité
dans les différents pays du Maghreb central (Tunisie, Algérie et Maroc), mais
également des nouveautés de l’Open SIGMA2009 par rapport aux éditions
précédentes !
Webmanagercenter
: L’Open SIGMA est à sa 9ème édition, quelles nouveautés réservez-vous à vos
invités du monde des médias et de la communication ?
Hassen Zargouni : Outre une lecture toujours originale et complète des
performances marketing des grands groupes qui ont communiqué en 2008 via
les mass-médias, cette édition sera enrichie, d’une part, par la
présentation des résultats d’une enquête exclusive sur l’image des médias
et de la publicité en Tunisie, et, d’autre part, par la présence parmi nous
des représentants de l’association des régies publicitaires des télévisions
françaises qui nous présenteront une rétrospective de 40 ans de publicité
télévisée avec les grandes avancées créatives, technologiques,
réglementaires et sociétales.
Il est à noter qu’en 2008 le Maroc a fêté 30 ans de publicité à la
télévision, la Tunisie 20 ans et l’Algérie 10 ans.
Vous enchaînez le 26 janvier de ce mois à Alger pour présenter également
le paysage média en Algérie avec les principales évolutions enregistrées en
2008. Quelle est la situation du secteur dans le Maghreb face à la crise
mondiale ?
Dans le Maghreb, le marché publicitaire se maintiendra en 2009 et gardera
sa croissance habituelle à deux chiffres, on prévoit 10 à 12% de croissance,
contre un fléchissement au niveau mondial de l’ordre de -0.2%.
En Tunisie, trois facteurs sont à l’origine de cette performance
prévisionnelle. Tout d’abord, les acteurs du secteur des télécommunications
et des services Internet, à l’aune de l’attribution de la licence 2G/3G qui
prévoit un opérateur global (fixe, mobile et data) aura comme conséquence
une pression publicitaire forte des opérateurs actuels pour renforcer leur
position et maintenir leur clientèle, la bataille de la fidélisation sera
rude.
Des secteurs tels que la banque, l’assurance et les produits de grande
consommation, agroalimentaires notamment, sont relativement à l’abri de la
crise financière mondiale et ses impacts économiques et continueront à
consommer des espaces médias.
En dernier lieu, l’un des éléments qui favoriserait le maintien d’une
croissance assez forte du marché publicitaire en Tunisie, c’est
l’amélioration prévisible de l’offre média. Au niveau de la télévision, qui
représente près de 50% des investissements publicitaires, Hannibal TV
dispose désormais de 2 chaînes dont l’audience est conséquente, Tunisie 21
qui a vu le raffermissement de ses audiences et surtout Tunisie 7 qui sera
certainement au rendez-vous grâce à l’appui de la production privée et
émissions à succès produites par Cactus Prod et enfin Nessma TV qui
reprendra ses programmes au mois de mars 2009.
En Algérie, le trend est toujours à la hausse où l’ouverture de
l’économie fait croître le marché publicitaire sans altération de la
conjoncture mondiale. Le Maroc connaîtra l’attribution de deux visas pour
des télévisions privées qui augmenteront mécaniquement le volume global des
achats d’espaces publicitaires TV, déjà considérablement élevés comparés à
la Tunisie ou à l’Algérie.
Pouvez-vous nous dresser un bilan de l’activité de votre entreprise au
cours de la même année ?
Le groupe SIGMA, avec ses trois filiales respectives au Maroc, en Algérie
et en Tunisie (maison mère), a pu croître en 2008 de 12%, grâce à deux
facteurs principaux : l’activité marocaine a été active malgré un marché
très concurrentiel et le développement du marketing des services en Tunisie.
La maturité de la demande marocaine et la conviction forte des
multinationales installées depuis très longtemps dans ce pays et leur
l’intérêt pour des études marketing, publicitaires et des médias, ont permis
le décollage de la filiale (longtemps restée au stade de bureau de liaison)
en 2008.
L’autre point à relever a été la mutation que connaît actuellement
certains secteurs des services (banques, TIC, …) en Tunisie et où désormais
le client final est au cœur des stratégies gagnantes, ce qui a favorisé la
multiplication des études consommateurs pour mieux les comprendre et mieux
les servir. Des typologies comportementales, attitudinales, événementielles,
de l’analyse des profils, des modes de consommation, des habitudes d’achat,
voire des valeurs qu’ils incarnent, les partenaires SIGMA, en maitrisant
l’information sur leurs clients, ajustent mieux leurs stratégies, peaufinent
efficacement leurs plans d’action de prospection et de fidélisation et
optimisent ainsi leurs investissements. Par ces temps qui courent de cost
killing ou de compression des coûts, la connaissance client et
l’anticipation des comportements des acteurs économiques deviennent l’arme
absolue anti récession.
D’habitude vous êtes optimiste, quel est votre mot de la fin ?
Il est forcément enthousiaste et mobilisateur : Vive 2009 ! Yes we can !
L’Open SIGMA est un événement où on apprend des choses d’une manière
conviviale et professionnelle mais aussi un moment de networking ouvert aux
annonceurs, aux agences de communication, aux agences médias, aux régies
publicitaires, aux experts médias et communication, aux journalistes, aux
universitaires et aux étudiants. Il s’agit d’un événement ouvert comme son
nom l’indique !
