TIC : L’éducatif dans le Vo-IP


Par Maryam OMAR

Tout le monde est au courant, le Chef
de l’Etat vient de signer le décret qui ouvre la voie aux services de
téléphonie par Internet (Vo-IP). Ce sont les Call Centers qui vont être
contents… mais pas seulement eux !

 

Car, certes, il ne fait pas le
moindre doute que c’est un grand coup de pouce pour la globalité du secteur
des télécoms en Tunisie, notamment en l’aidant à réduire le coût des
communications. Seulement, il y a un sous-secteur où cette excellente
décision n’aura malheureusement qu’un effet marginal : celui des activités à
contenu éducatif.

 

Pourquoi ? Parce que nous allons très
probablement assister à cette apathie proverbiale des prestataires censés
développer les applicatifs que cela implique. Exactement comme nous le
voyons depuis des années dans le domaine du GSM… Rappelez-vous, quand les
abonnés au GSM ont dépassé les centaines de milliers pour commencer à
devenir des millions, nous nous sommes tous attendus à ce qu’une foule de
petites entreprises du secteur des TIC commencent à développer toutes sortes
d’applicatifs sur GSM tels que les services météo, les horaires d’avion, de
train…, les événements culturels, les résultats des sports… et la liste est
longue de ce qui est devenu un raz de marée dans des pays comme le Japon où
ces petits applicatifs font désormais partie de la vie de tous les jours.

 

Nous avons même rêvé que l’évolution
de ce sous-secteur des applicatifs le conduise à des ambitions bien plus
grandes, en collaboration avec les institutions en place. Par exemple en
faisant que le GSM puisse devenir une ‘’carte’’ de payement polyvalente,
authentifiée et sécurisée comme il se doit !

 

De tout cela, peu de choses ont vu le
jour et nous craignons malheureusement que l’investissement dans les
activités à contenu éducatif ne soit pas au rendez-vous !