Communication : Les limites du professionnalisme

 

communiquer100.jpgL’un
des lecteurs de Webmanagercenter vient de nous interpeller à propos d’un
récent article pour nous reprocher que nous ne sommes pas aller assez loin
dans l’exposition des faits. ‘’ Votre article sur la communication n’a rien
communiqué! ! Une constatation doit être citée avec détail et pas dans
l’absolu et puisque vous avez été témoin il faut citer la vérité, rien que
la vérité ’’, nous a-t-il lancé.

Excellente remarque, car elle va au fond d’une controverse qui ne s’est
jamais vraiment éteinte dans le monde des médias : jusqu’où, du point de vue
strictement professionnel, les journalistes peuvent-ils aller ?

Sans en faire tout un plat, disons que cette profession est comme les
autres : elle doit vérifier son produit avant de le mettre sur le marché.
Mais elle a quelques différences également ; notamment le fait que l’article
qui est publié en fin de processus est passé par divers intervenants, en
aval et en amont du journaliste concerné. Dans notre métier, la vérification
n’est pas une opération simple et, à chaque fois, plusieurs niveaux de la
rédaction y interviennent après les vérifications croisées du journaliste.

Bien sûr, nos lecteurs comprennent que les choses ne sont jamais simples,
surtout dans le genre de situation décrit par notre interlocuteur ci-dessus
où il nous reproche de ne pas avoir cité explicitement la personne en cause
et nous demande manifestement de sortir de notre réserve.

Pour répondre le plus simplement possible, disons que le
professionnalisme nous impose certaines limites. Mais il n’y a évidemment
aucune généralisation dans un domaine où c’est le cas-par-cas qui fait loi.