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Je me
réjouis d’une telle décision et je souhaite vivement qu’elle s’étende à
d’autres hôtels surtout dans la catégorie 4 et 3 étoiles. Il y a certes
certains progrès dans l’entretien des installations sanitaires et
l’aménagement des lieux communs des hôtels et des restaurants, mais il reste
beaucoup à faire en ce qui concerne la qualité et le professionnalisme du
personnel hôtelier, cet aspect qui est difficile à évaluer parfois, reste le
plus marquant et le plus déterminant dans l’appréciation du séjour que
quelqu’un passe dans ces établissements.

 

L’impression que l’on voudrait avoir en se sentant chez soi dans un hôtel.

 

Individualiser l’accueil, faire sentir à chacun qu’il est un client unique
tel est, à mon avis, le critère de qualité le plus important.

 

B.H

 

Réaction à l’article :


Deux hôtels de Tunis déclassés

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