Les maisons de services numériques dans les municipalités ont accueilli environ 48 mille citoyens jusqu’à fin octobre 2026, leur permettant d’effectuer près de 72 mille transactions, dans l’objectif d’approcher les services administratifs des citoyens et d’impulser le processus de transition numérique, a fait savoir vendredi, le ministre des Technologies de la communication, Sofien Hemissi.
Lors d’une séance conjointe tenue au siège de l’ARP, entre la commission d’organisation de l’administration, de son développement, de la digitalisation, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption au Parlement, et la commission des plans de développement et des grands projets au Conseil national des régions et des districts, Hemissi a fait observer que le réseau des maisons de services numériques dans les municipalités compte actuellement 34 structures réparties sur 21 gouvernorats, offrant 26 services administratifs fournis par sept organismes publics, avec l’adoption des moyens de paiement électronique.
Concernant l’avancement des projets numériques structurants, le ministre a précisé que le taux de réalisation du système d’information de la douane a atteint 40 %, soulignant la poursuite des travaux pour parachever plusieurs projets visant à moderniser l’administration et à renfoncer l’efficacité des services publics.
Ces projets consistent notamment en le parachèvement du système d’information sanitaire, le développement du système d’information du ministère de la Justice, outre la mise à niveau du système “INSAF” dédié aux ressources humaines dans la fonction publique.
Le ministre a, dans le même contexte, évoqué l’orientation du ministère vers la généralisation des services consulaires numériques et le développement des services de paiement électronique au profit des Tunisiens à l’étranger, afin de faciliter leur accès à distance aux prestations consulaires et administratives et de réduire les délais de traitement des transactions.
Ces projets s’inscrivent dans le cadre de la digitalisation de l’administration publique et de la modernisation de ses mécanismes de gestion, de manière à améliorer la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises et à consolider la transparence, la gouvernance et à simplifier les procédures administratives.
