Pour la troisième année consécutive, AMEN BANK a remporté le prestigieux prix « Elu Service Client de l’Année 2024 »*, un concours renommé pour son sérieux et son label international, organisé par les partenaires d’ESCDA, à savoir Qualimétrie** et IPSOS***, dans la catégorie « Banque ».
De plus, pour sa deuxième participation, AMEN First Bank, la première banque 100% en ligne en Tunisie, depuis 2015, a également été désignée lauréate dans la catégorie « Banque Digitale ».
Cette double victoire atteste du succès de la stratégie d’AMEN BANK, centrée sur la qualité de son service client.
Etude IPSOS- Qualimétrie – Septembre à novembre 2023 – Plus d’infos sur escda.tn
* Le label, reconnu à l’international, ESCDA « Elu Service Client de l’Année », existe en France depuis 2007 et dans d’autres pays comme l’Espagne, le Royaume Uni, l’Allemagne et le Maroc. Il récompense la qualité du service client des entreprises volontairement enregistrées, en fonction de leur univers de consommation.
**Qualimétrie : Référence internationale dans la réalisation d’études relatives à l’expérience client.
***IPSOS : Spécialiste mondial des études de marché et de l’opinion publique
