Si
votre système d’information est pleinement opérationnel et vous apporte
toute satisfaction, êtes-vous vraiment obligé de le ‘’mettre à jour’’ ?
N’oubliez surtout pas que ce terme à l’apparence innocente (‘’mise à jour’’)
cache, en réalité, une somme plus ou moins impressionnante de dépenses en
temps et en argent selon la taille et les besoins de votre entreprise.
C’est comme si les constructeurs et leurs branches commerciales, relayés par
les médias, voulaient périodiquement faire peur aux entreprises. Ils leur
parlent d’obsolescence, ils les avertissent qu’il serait dangereux de
s’attacher à un système d’information caduc, tombé en désuétude. Ensuite,
ils leur glissent insidieusement que des ‘’solutions clefs en main’’
existent et qu’elles peuvent les sauver des affres de cette obsolescence.
Puis, le plus calmement du monde, ils leur ‘’rappellent’’ que tout cela a un
certain coût mais qu’ils vont s’efforcer de leur faire une petite remise de
fidélité.
Devant tout cela, les chefs d’entreprise devraient garder la tête froide car
nous sommes dans un domaine où les demi vérités peuvent passer très
facilement. Il est vrai, par exemple, que les questions de compatibilité
présentent un argument solide (si votre système d’information n’est plus
compatible avec celui de vos clients ou fournisseurs, vous ne pourrez plus
vous entendre), mais il s’agit là d’un cas de figure assez rare vu que les
constructeurs veillent à ce que chaque nouveau système reste capable de
‘’lire’’ les systèmes précédents.
Il y
a aussi d’autres arguments qui poursuivent le but de convaincre le chef
d’entreprise visé de la pertinence d’un grand saut qualitatif et de
l’intelligence d’un revirement total de philosophie. C’est le cas de ceux
qui proposent le passage au système ERP (Entreprise Resource Planning) avec
tout ce que cela implique de chamboulement.
Les
entreprises, qui sont dirigées par des êtres humains, réagissent évidemment
comme chacun d’entre nous face à la technologie : le regard d’un enfant
assis face à une glace au chocolat. C’est une bonne chose dans l’absolu
puisque c’est un don de Dieu que de préserver son œil d’enfant, frais,
curieux, attentif aux changements… Mais, le plus souvent, la technologie est
comme les friandises : il faut savoir se retenir !
Si
