AB
Consulting, en partenariat avec l’Institue arabe des chefs d’entreprise (IACE),
l’Association des Tunisiens des Grandes écoles (ATUGE) et la Fédération
Nationale des TIC (UTICA), organise une conférence-débat portant sur «Les
Synergies “CMMI,
ITIL et ISO/IEC20000” :Comment
rehausser le niveau de maturité des organisations et améliorer les
performances des systèmes d’information en vue d’un positionnement efficace
du secteur des TIC sur le marché international ?».
Cette journée de formation aura lieu mardi 28 novembre 2006
à la Maison de l’Exportateur (CEPEX).
Pour animer
cette conférence, AB Consulting a invité quatre spécialistes de renom, à savoir
Thierry CHAMFRAULT,
responsable de la
maîtrise d’ouvrage opérationnelle Internet chez Bouygues Telecom, et
fondateur et administrateur de l’ITSMF France, ayant en charge la commission
Education-Normalisation… ; Claude DURAND,
directeur
Stratégie et Innovation chez OSIATIS, une des principales SSII françaises,
et est en charge d’OSIATIS Consulting… ;
Richard BASQUE, instructeur CMMI et évaluateur ainsi
que M. Alexander MATTHEY, expert en certification PMI.
Au programme de cette
journée (de 16H à 20H), il est prévu une introduction sur les certifications
SI, des présentations du CMMI, l’ITIL et de l’ISO/ISEC 20000, Synergies CMMI,
ITIL et ISO/IEC 20000, ainsi qu’un exposé sur l’importance du Management de
Projet : Certification PMI.
CMMI “Le
CMMI (Capability Maturity Model Integration) est largement utilisé dans la
communauté informatique et systèmes pour évaluer la maturité des processus,
pour développer des plans d’amélioration ou pour mettre en oeuvre des
pratiques plus mature“,
(Richard
BASQUE,
“CMMI : Un itinéraire
fléché vers le Capability Maturity Model Integration”,
pp 196, Editions Dunod, 2004).
ITIL “ITIL
(Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de
gestion et de management des systèmes d’information qui s’appuie sur un
ensemble de bonnes pratiques“, (Thierry CHAMFRAULT & Claude DURAND,
“ITIL
et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques”,
pp 316, Editions Dunod, octobre 2006).
ISO 20000 (Norme
internationale issue de l’ITIL)
Le dispositif ISO 20000
permet à une entreprise d’obtenir une certification.
AB
