[10/09/2006 10:47:52] NEW DELHI (AFP) Le géant américain PepsiCo a lancé en Inde une vaste offensive de charme destinée à contrecarrer des accusations selon lesquelles ses boissons gazeuses contiennent trop de pesticides. Dans une nouvelle publicité telévisée, le président de PepsiCo en Inde, Rajeev Bakshi, est mis en scène, se promenant accompagné d’un jeune homme à travers une unité de purification de la firme. Le dirigeant donne sa “garantie personnelle” que les produits Pepsi sont sains “pour toi, pour moi et pour mes enfants”. Le mois dernier, une organisation écologique locale, le Centre pour la science et l’environment (CSE), avait accusé Pepsi et son grand rival Coca-Cola de vendre des sodas contenant un haut niveau de pesticides. Cette étude avait entraîné un boycott partiel ou total dans six Etats indiens. Les firmes américaines avaient démenti les conclusions du groupe écologique et, fin août, un comité d’experts du ministère indien de la Santé avait mis en doute les bases scientifiques de l’étude, précisant qu’il menait de son côté ses propres analyses. Mais le boycott en place dans certains Etats reste toujours en vigueur et, dans l’opinion publique, les unes des journaux “dénonçant” les Pepsi et Coke ont mis à mal l’image des deux géants, qui monopolisent 99% du juteux marché indien. “La confiance des consommateurs a été ébranlée et (l’annonce télévisée) est une étape en vue de renouer les liens”, explique Abhiram Seth, directeur exécutif pour les affaires extérieures de PepsiCo India. “Nos recherches indiquent que les consommateurs voulaient que la société les rassure de manière directe sur le fait que nos produits sont totalement sains”, ajoute à l’AFP le président Bakshi. L’annonce télévisée, pour l’instant en hindi (langue nationale), pourrait prochainement être diffusée dans d’autres langues indiennes, selon PepsiCo. Quant à Coca-Cola, également visé par les accusations écologiques, il n’a pas voulu indiquer s’il projetait le même genre de contre-offensive. Mais Kenth Kaerhoeg, directeur de la communication pour Coca-Cola Asia, a déclaré que la société offrait des visites guidées de ses installations en Inde “afin que le public puisse voir de ses propres yeux les normes de qualité”. Les deux rivaux ont uni leurs efforts dans le rejet des accusations du CSE mais “il est très difficile d’expliquer la science”, a-t-il dit. Aucune des deux sociétés n’a voulu chiffrer l’impact de la crise sur les ventes. “On peut dire que les conséquences sur la rentabilité n’ont pas été positives”, a simplement déclaré Abhiram Seth, de PepsiCo. Le responsable n’a pas voulu commenter les suggestions de certains observateurs indiens estimant que les géants américains n’ont été que les boucs émissaires d’une campagne visant à dénoncer le véritable problème de la contamination en Inde de l’eau et des produits alimentaires par les pesticides. “J’imagine que l’histoire devient plus populaire si on s’en prend à des multinationales”, dit-il. |
||
|
