Knowledge management : De l’ordre dans les dossiers et… dans la tête !

 

Knowledge management

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Par
Maryam
OMAR

 

busi1.jpgLes chefs
d’entreprise, confrontés en permanence à une foule incalculable de détails,
s’enlisent parfois dans les obligations de tous les jours au détriment des
questions de ‘’perspective’’ ; c’est-à-dire cette vision globale soucieuse
des potentiels, des interactions et des convergences et qui vous rend apte à
tirer le meilleur de vos ressources.

Pour parvenir à ce management du savoir (Knowledge management), de
nombreuses questions doivent trouver des réponses dans la tête des chefs
d’entreprise. Comment éviter les pertes de compétitivité ? Comment gérer les
changements dans l’entreprise ? Comment piloter l’organisation et les
compétences vitales ? De quelle manière doit-on piloter des dossiers
délicats comme les plans sociaux, le Re-engineering, le Downsizing, le
Rightsizing, l’Off-shoring, le Near-shoring… ? Comment tirer le meilleur
rendement possible des TIC ? Comment partager le savoir entre les différents
domaines d’expertise et les groupes de travail ? Comment combler la
différence entre le savoir-faire acquis et le savoir-faire désiré ? Est-il
vrai que personne n’est indispensable ?…

Pour les y aider, l’Université de Tunis Carthage organise, à partir du 25
avril, un forum international où des experts renommés venus des Etats-Unis
et de la France passeront toutes ces questions au peigne fin.

Nous sommes clairement ‘’pour’’ cette approche car nous sommes convaincus
que rien ne saurait remplacer l’autorité d’un spécialiste qui communique et
instruit dans son domaine d’expertise, même si nous savons pertinemment que
chaque patron a ses petites recettes pour faire face au dilemme entre les
obligations quotidiennes et le devoir de perspective.

Pour remettre de l’ordre dans ses dossiers et (pourquoi pas ?) dans sa tête,
tout patron soucieux de progresser et de faire progresser tout ce qui touche
à son entreprise ne devrait trouver aucune réticence à retourner sur les
bancs de l’école pour y chercher les idées nouvelles et l’inspiration.