Le nombre d’épargnants auprès de la Poste tunisienne s’est élevé à 4 millions 713 mille épargnants jusqu’à la fin du mois de septembre 2026, alors que la contribution de l’entreprise à l’épargne national global est estimée à environ 25%, selon les données présentées à l’occasion de la célébration de la journée mondiale de la poste, le 9 octobre de chaque année.

La Poste Tunisienne célèbre cet évènement, vendredi à Gammarth, sous le thème “La Poste Tunisienne, l’intelligence artificielle au service de l’inclusion et de la durabilité”, sous la présidence du ministre des Technologies de la communication, Sofiene Hemissi, et en présence du secrétaire général de l’Union panafricaine des postes (UPAP), Sifundo Chief Moyo, ainsi que du PDG de la Poste Tunisienne, Yassine Feriâa, en plus de plusieurs cadres, agents de l’institution et représentants de ses partenaires stratégiques.

Cette célébration s’inscrit dans le cadre du plan stratégique de la Poste tunisienne pour la période 2026-2030, axé sur le renforcement de l’inclusion  financière, sociale et économique, l’appui à la  transformation numérique et l’exploitation de l’intelligence artificielle dans les domaines financiers et postal, le développent du commerce électronique, l’adoption du projet ” Poste verte” pour réduire la consommation d’énergie et favoriser le développement durable ainsi que le renforcement des capacités des ressources humaines.

Dans le cadre du renforcement des services financiers, la Poste Tunisienne a entamé, depuis le début de l’année, le remplacement et l’installation de 200 distributeurs automatiques de billets (DAB) dans les différentes régions de la République. D’ici la fin de l’année 2026, le nombre de ces distributeurs devrait atteindre environ 800, selon les données présentées.

La Poste Tunisienne poursuivra le développement d’un système des services numériques et financiers, en fournissant des moyens de paiement électronique et des portefeuilles numériques, facilitant ainsi les transactions financières et les services administratifs à distance.

Inscription universitaire à distance : près de 287 000 étudiants bénéficiaires jusqu’à fin septembre 2026.

À la fin septembre 2026, la Poste Tunisienne a permis à environ 287 300 étudiants, soit près de 76 % du total des étudiants, de s’inscrire à distance à l’université en utilisant des moyens de paiement électronique.

Dans ce contexte, la Poste Tunisienne a fourni gratuitement aux étudiants des portefeuilles numériques « Wallet e-Dinar » ainsi que des cartes de paiement électronique, leur permettant d’effectuer les diverses opérations financières liées aux services universitaires, notamment l’inscription en ligne, le paiement des frais d’hébergement et de restauration universitaire, ainsi que le virement des bourses et crédits universitaires.

Concernant la rentrée scolaire 2026-2027, le nombre d’élèves ayant finalisé leur inscription scolaire à distance grâce aux différents moyens de paiement électronique de la Poste Tunisienne s’élève à environ 1 million 568 mille élèves, soit près de 75 % du total des élèves.

La Poste Tunisienne a également fourni gratuitement aux parents et aux élèves des portefeuilles numériques « Wallet e-Dinar », à travers son réseau commercial pour le paiement des frais d’inscription scolaire à distance sans frais supplémentaires, avec la possibilité d’utiliser l’application numérique « D17 » et les autres moyens de paiement électronique de l’institution.

Afin de faciliter l’acquisition des abonnements de transport scolaire et universitaire au titre de l’année scolaire 2026-2027, la Poste Tunisienne a consacré 151 bureaux de poste à travers les différentes régions du pays, dont 130 dans le Grand Tunis et 21 dans le reste des gouvernorats. Elle a également offert la possibilité d’acquérir les cartes d’abonnement à distance via son site web.

Un nouveau système d’information pour moderniser la gestion de la Poste Tunisienne
Dans le cadre de la modernisation de son système de gestion, la Poste Tunisienne a lancé un nouveau système d’information intégré (ERP) au niveau de ses structures centrales et régionales.

Ce système couvre la gestion budgétaire, de la relation client (CRM), des achats, des stocks, des projets, de la maintenance, des ressources humaines, de la comptabilité et des finances, en plus d’un système de suivi des performances et de reporting.

Le projet consiste également à développer un système d’information intégré pour les services postaux et à mettre en place une plateforme avancée d’aide à la décision (Business Intelligence-BI), fondée sur des indicateurs de performance et l’analyse intelligente des données.

Ce projet vise à unifier les bases de données et les processus administratifs, à améliorer l’efficacité de la gestion et de la gouvernance, à renforcer la transparence, à accélérer la prise de décision et à améliorer la qualité des services.

Ce projet a été réalisé en partenariat avec des sociétés  spécialisées ayant une expertise internationale dans le domaine des systèmes de gestion intégrés (ERP), en plus de la mise en place des exigences techniques et organisationnelles et de l’exécution d’un programme de formation au profit des cadres et des agents, afin de garantir une exploitation optimale du nouveau système ainsi qu’un accompagnement durant les phases du changement.

Développement des services logistiques et du commerce électronique

Dans le domaine du commerce électronique, la Poste Tunisienne œuvre à renforcer son système logistique à travers le lancement des services de la plateforme d’échange des correspondances du commerce électronique «Ecom@Africa » à l’aéroport international de Tunis-Carthage.

Ce projet, qui s’inscrit dans le cadre du partenariat avec l’Union postale universelle (UPU), vise à établir une plateforme logistique dédiée à la région de l’Afrique pour l’échange d’envois postaux liés au commerce électronique, ainsi qu’à soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) en développant un écosystème logistique et numérique pour le stockage, le traitement et la distribution des envois à l’échelle nationale et dans la région de l’Afrique du Nord.

Ces projets s’inscrivent dans le cadre de l’orientation de la Poste Tunisienne vers la modernisation de son système de gestion et le développement de ses services financiers, postaux et numériques, concrétisant ainsi les objectifs de son plan stratégique pour la période 2026-2030.