Booking.com : les hôteliers européens mécontents de la décision

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écision prise la veille par plusieurs autorités de la concurrence en Europe concernant Booking.com (Photo : Fred Dufour)

[22/04/2015 15:09:44] Paris (AFP) L’Hotrec, l’organisation qui regroupe les hôtels, cafés et restaurants au niveau européen, s’est dite insatisfaite mercredi de la décision prise la veille par plusieurs autorités de la concurrence en Europe concernant Booking.com, estimant que cette décision était anti-concurrentielle.

“Les autorités de la concurrence française, italienne et suédoise ont accepté les engagements du géant de la réservation hôtelière en ligne en Europe, qui permettent aux hôteliers de proposer des prix inférieurs à d’autres agences de voyage en ligne, mais maintiennent les clauses de parité qui lient les hôteliers à Booking”, souligne l’organisation dans un communiqué.

“L’industrie hôtelière européenne est très mécontente de cette décision, qui gèle une situation actuelle inacceptable et consiste pour Booking à priver les hôteliers de leur liberté d’entreprendre”, poursuit-elle dans ce communiqué diffusé en anglais.

“L’Hotrec et ses membres sont déçus par la décision des autorités de la concurrence qui est de notre point de vue anti-concurrentielle “, a déclaré Christian de Barrin, président de l’Hotrec, cité dans le communiqué. “L’industrie hôtelière va maintenant regarder quelles mesures peuvent être prises pour restaurer une totale liberté d’entreprendre pour les hôtels en Europe et faire ainsi profiter les consommateurs des bénéfices d’une réelle concurrence sur le marché de la réservation hôtelière”, a-t-il ajouté.

La décision présentée mardi par l’Autorité de la concurrence en France oblige Booking.com à renoncer à la majeure partie des clauses tarifaires et de disponibilité qu’il imposait aux professionnels.

Elle s’appuie sur de nouveaux engagements du géant de la réservation en ligne, qui s’appliqueront en France, en Italie et en Suède et ont vocation à être étendus à toute l’Europe.

Booking.com n’empêchera ainsi plus les hôteliers qui souhaitent utiliser ses services de pouvoir proposer sur d’autres plateformes de réservations ou directement sur place, par téléphone ou par mail des tarifs inférieurs à ceux qui figurent sur son site.

En revanche, les hôtels ne pourront toujours pas afficher sur leur propre site internet des tarifs inférieurs à ceux de Booking, sauf pour les titulaires de leur carte de fidélité.