Hôteliers tunisiens, attention, ceci vous concerne. Vous avez intérêt à
améliorer la qualité de vos services. Car, le ministère de tutelle semble décidé
à veiller au grain. C’est notre confrère,
www.tourismag.tn qui l’indique. «Pour
les fêtes de noël et de fin d’année, les services d’inspection de l’ONTT (Office
national du tourisme tunisien) agiront en client-mystère».
Mais pour plus d’efficacité, les équipes d’inspection seront alternées dans les
différentes zones touristiques, c’es-à-dire qu’à Sousse et à Hammamet, par
exemple, ce sont des gens venus de Djerba qui joueront les “détectives“.
Autrement dit des personnes complètement inconnues es lieux.
Notre source rappelle que le ministère a déjà procédé à plusieurs déclassements,
reclassements et fermetures d’hôtels visant à garantir la qualité des services
dans les infrastructures hôtelières, et par ricochet à améliorer le taux de
satisfaction des touristes .
