Tunisie – Centre d’Appels : Convergences Expo 2009 s’internationalise

Par : Tallel

France, Belgique, Italie, Suisse, Turquie, Algérie, Liban… tels sont les pays
qui ont confirmé leur participation à ‘’Convergences Expo 2009’’, Salon
international des Centre d’Appels et de la Relation Client en Tunisie, dans sa
troisième édition.

Pour les spécialistes du secteur, souligne le communiqué de Tunisia IT, cette
internationalisation est due à trois facteurs.

Primo, la Tunisie connaît une forte vague de délocalisations de groupes et de
PME européens exerçant dans les différentes branches de la Relation Client. Les
effets de la crise en Europe bénéficient à des pays comme la Tunisie.

Secundo, la montée en puissance de la Tunisie, destination leader dans la
région.

Tertio, le déclin du Siccam, son concurrent marocain dont l’audience a chuté
faute d’innovation.

Pour la date, le communiqué précise que Convergences Expo se tiendra du 02 au 04
octobre 2009 au Centre des Expositions de la Medina de Hammamet, et devrait
rassembler environ 80 exposants et 2.500 visiteurs professionnels dans les
secteurs variés (tourisme, service, distribution, SSII, fabrication, assurance,
presse).

Deux Salons en un, tel est également l’un des objectifs clés des organisateurs
avec le lancement, cette année, de VoiIP Expo, micro salon dédié à la voix sur
IP et au tout IP et ce en parallèle à Convergences Expo.

(Pour plus de précisions, site web :

www.convergencesexpo.com
).