Volonté
de bienfaisance ou concurrence oblige ? Peu importe. La compagnie Air France
ne s’embarrasse pas des détails, pour peu qu’elle attire de nouveaux
clients. C’est ainsi qu’elle innove en lançant la franchise ‘’ Piece
concept’’, destinée à séduire une nouvelle clientèle.
En effet, la compagnie française a annoncé, jeudi 19 octobre 2005, qu’à
partir du 1er novembre prochain, chaque passager à destination des pays
qu’elle dessert sera autorisé à transporter jusqu’à 46 kilogrammes de
bagages contre 20 kilos habituellement. L’annonce a été faite à Abidjan par
Jean-Marie Cornetto, directeur général et délégué régional d’Air France pour
le Bénin, le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Liberia, le Niger
et le Togo.
Toutefois, cette nouvelle franchise bagages de 46 kg est assortie d’une
condition, car celle-ci doit être constituée de deux valises de 23 kg
chacune, et non d’un seul colis de 46 kg. Selon M. Cornetto, pour les
bagages dont le poids est supérieur à 23 kg mais inférieur à 32 kg, le
passager devra s’acquitter d’une taxe forfaitaire de 32.800 FCFA.
Et ce n’est pas tout, puisqu’en fait, au-delà de 32 kg, le passager sera
automatiquement refusé, précisent les responsables de la Compagnie, laquelle
se veut très soucieuse de la sécurité de ses vols. Donc tout semble avoir
été étudié et intégré dans la sécurité. “256 passagers plus 46 kilos par
passager, cela va donc réduire le volume du fret, car, la priorité est aux
passagers par rapport au fret dans l’avion “, a insisté Jean-Marie Cornetto.
Baptisée ” Piece concept “, la nouvelle franchise est accueillie avec
soulagement par les passagers qui sont toujours stressés ou regrettent à
chaque voyage de n’être autorisés qu’à avoir 20 kg de bagages. Ce n’est en
tout cas pas pour déplaire aux Africains qui sont connus pour leur
propension à voyager avec la moitié de leur maison !
Signalons que cette nouvelle politique commerciale d’Air France serait sans
aucun doute dictée par la baisse notable de son trafic de l’ordre de 22% en
2005 comparé à la même période en 2004, selon des sources bien informées.
A rappeler que Air France effectue quelque 1.800 vols quotidiens dans le
monde, et depuis qu’est associée avec KLM, c’est environ 2500 vols par jour.
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