La bonne étoile brillera-t-elle toujours? La réponse ne fait pas de doute pour M. Abdelkrim Merdassi, PDG de la Société Tunisienne d’Assurance et de Réassurance (STAR), lors de l’Assemblée générale ordinaire du 4 juin 2010. Selon lui, le cours boursier de la société s’est apprécié, atteignant actuellement 174 dinars l’action, contre 7 dinars en 2002. Mais un actionnaire s’est indigné de certaines rumeurs faisant état d’augmentation du capital de la STAR, mais aussi de la baisse de son cours à 50 dinars l’action, au début de l’année 2010, appelant les responsables de la STAR à être plus réactifs et plus communicants vis-à-vis de ces rumeurs.
S’adressant aux actionnaires de la société, M. Merdassi a indiqué que 2009 a été marquée par le démarrage effectif du partenariat avec Groupama. Un partenariat qu’il annonce fructueux après une année d’exercice puisque le groupe français assistera la STAR dans plusieurs projets. Dans cette perspective, la société se prépare à lancer trois chantiers qui devraient transformer son image et la qualité de ses prestations.
Le premier concerne la réforme de son système d’information, assuré par Groupama, qui se chargera d’assister la STAR par son expérience et son expertise. Le second a trait à la refonte organisationnelle, qui sera réalisée avec l’assistance de deux bureaux d’études, un français et un tunisien. Quant au 3ème chantier, concernera l’élaboration d’un plan stratégique sur la période 2010-2014 qui touchera à la qualité des services, la diversification du portefeuille client en approchant plus les PME et les particuliers, et l’adaptation des produits aux besoins des clients.
Ce plan stratégique mobilisera 160 cadres de la STAR et devra arrêté d’ici fin novembre 2010.
Concernant la branche vie, M. Merdassi a déclaré qu’une Assemblée générale extraordinaire, prévue pour le 6 juillet 2010, devrait statuer sur la filialisation de cette activité, en soulignant que son coût d’investissement sera de 10 à 15 MDT. Il a ajouté que la société œuvre actuellement à améliorer les produits santé pour les particuliers, en partenariat avec Groupama. Des produits qui seront dévoilés en début 2011.
– Tous les articles sur
Star
