Dimanche 2 mai 2010, le management de la compagnie aérienne
Qatar Airways était
réuni au grand complet à l’aéroport Tunis-Carthage pour fêter deux événements en
un, à savoir le 10ème anniversaire du ‘’Club Privilège’’ et celui du 5ème
anniversaire du lancement de sa ligne Tunis-Doha.
A rappeler au passage que cet événement a été fêté partout dans le monde où il
existe une représentation de la compagnie. Bien entendu, comme tout anniversaire
qui se respecte, il y avait à la fois des fleurs et des gâteaux, mais aussi des
sourires, SVP !
Il faut souligner que le Club Privilège de Qatar Airways, créé en 2000, est
considéré comme étant à la fois le ‘’meilleur programme de gratification des
clients fidèles’’ … et le programme de fidélisation le plus attrayant et le plus
innovant sur le marché’’.
Sur ce point, Akbar Al Baker, le P-dg de Qatar Airways, affirme que «la
fidélisation des clients est l’un des facteurs essentiels qui participent à la
réussite de la stratégie de développement de l’entreprise» ; stratégie qui a
fait ses preuves, puisque, selon M. Baker, «le Club Privilège… a réussi à se
hisser à une place importante dans le domaine de l’industrie du voyage… et ce
grâce à ses offres séduisantes et généreuses».
Le communiqué de presse qui nous a été fourni précise que «l’offre comprend un
double bonus de Qpoints et des réductions sur les miles», tout en sachant que
les membres peuvent également acquérir 10.000 Qmiles supplémentaires pour 10
vols effectués en 10 semaines entre le 1er mai et le 10 juillet 2010.
Mais encore, car les membres du Club Privilège de la compagnie qatarie ont la
possibilité de profiter, du 1er au 31 mai 2010, d’un double bonus Qpoints sur
tous les vols Qatar Airways, de quoi leur permettre d’atteindre plus rapidement
un statut plus élevé d’adhésion au programme, avec les privilèges que cela
engendre.
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