Relations publiques : Pourquoi sont-elles délaissées ?


Par Maryam OMAR

Alors que Tunis abritera le 1er
Forum maghrébin des Relations Publiques le 24 janvier 2008, il est
peut-être temps que les entreprises tunisiennes comprennent que ce domaine
est aussi important pour elles que le marketing et la publicité. C’est loin
d’être le cas aujourd’hui pour leur écrasante majorité.

 

Rappelons d’abord que les relations publiques se définissent comme un
ensemble de techniques de communication destinées à donner une image
favorable à une personne ou une organisation publique ou privée, développer
une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise, une
marque et de multiples publics.

 

De fait, c’est un métier à part entière exercé par des gens formés à être
attentifs, à maîtriser les détails, à jongler avec la logistique, à séduire…
pour laisser la meilleure impression possible de l’entreprise dont il est
question. Et si nous commençons par parler des professionnels ‘’externes’’,
c’est que nous sommes convaincus que rarissimes sont les entreprises
tunisiennes capable de gérer toutes seules ce dossier. Car qui d’entre elles
pourrait s’offrir de dégager des cadres (déjà fort occupés) pour se
consacrer au maniement des outils des relations publiques (c’est-à-dire
lettres d’information, visites d’entreprises, journées portes ouvertes,
communiqués et conférences de presse, plaquettes de présentation de
l’entreprises, relais d’opinion sur internet…) ?

 

Mais nous n’en sommes pas vraiment là puisque la grande majorité de nos
entreprises n’y croit pas et c’est pour cela que moins d’une demi douzaine
de boites professionnelles sont spécialisées dans les relations publiques en
Tunisie… en plus, évidemment, de quelques charlatans qui se comportent comme
en pays conquis à cause du manque de structuration du secteur.

 

Peut-être que nos entreprises devraient s’intéresser à ce Forum et y envoyer
quelqu’un pour collecter des informations et essayer de comprendre comment
la pratique des relations publiques peut influer sur leur chiffre d’affaires
!