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Il y a de ces initiatives qui ne laissent pas
indifférent, comme celle de Walid qui vient, en partant de son expérience
dans le traitement des difficultés des utilisateurs Internet (Centre d’appel
pour le dépannage technique pour le compte d’un FAI Français), de lancer un
site web (
http://www.tunisiehautdebit.com ) dont la vocation est la vulgarisation,
l’assistance aux utilisateurs Tunisiens du haut débit plus particulièrement.
Une base de connaissance a été intégrée au site afin d’expliciter les
technologies Haut Débit aux personnes allergiques à l’informatique. Le site
intègre, également, des tutoriaux de dépannage Internet.
Parmi les fonctionnalités on trouve, également, un test de vitesse de
connexion hébergé chez TopNet en Tunisie et qui permet de cerner la source
de la lenteur de navigation :
“Les tests de vitesses de navigations qui se trouvent sur le web sont
hébergés en dehors de la Tunisie; de ce fait, il faut passer par un ou
plusieurs backbone(s) internationale/internationaux. Or, les serveurs des
opentransits peuvent être hors service, ce qui causera des erreurs dans le
diagnostique de la source du problème de la lenteur de navigation.
Cependant, en passant par un backbone NATIONAL, le diagnostique sera plus
restreint aux serveurs de l’ATI/TT et à la machine du client”.
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