Une formation consacrée à la communication de crise phytosanitaire et au développement des compétences relationnelles, dans le cadre du projet ASCO (Appui aux services de contrôle officiels des produits animaux et végétaux en Tunisie), financé par l’Union européenne, a été organisée récemment, à Tunis, par l’Organisation des Nations unies pour l’alimentation et l’agriculture(FAO) Tunisie.
Elle a eu pour objectif de renforcer les capacités des institutions nationales à communiquer de manière structurée et coordonnée avant, pendant et après un incident phytosanitaire, en complément de leur expertise technique.
Cette formation a réuni des cadres et des agents de la Direction générale de la santé végétale et du contrôle des intrants agricoles (DGSVCIA), ainsi que des Commissariats régionaux au développement agricole (CRDA).
Les travaux ont porté, notamment, sur l’analyse des alertes, l’identification des parties prenantes, l’adaptation des messages aux différents publics et la circulation rapide et fiable de l’information entre les services concernés.
Les participants ont, également, travaillé sur l’élaboration de messages destinés aux agriculteurs, aux citoyens et aux partenaires institutionnels, ainsi que sur la communication avec les médias et la gestion des rumeurs.
La formation a, également, abordé les compétences relationnelles et organisationnelles nécessaires à la gestion des situations d’urgence, notamment le leadership, la coordination entre les services, le travail en équipe, la gestion du stress et la prise de décision.
Alternant apports théoriques, exercices pratiques et simulations, cette formation a permis aux participants de mettre en application les outils abordés dans des situations proches des conditions réelles de gestion de crise, notamment à travers des exercices d’interview et des scénarios de coordination.
Selon FAO Tunisie, cette initiative a visé à améliorer la préparation et la réactivité des institutions nationales face aux incidents phytosanitaires, à renforcer la coordination entre les structures centrales et régionales et à faciliter l’accès des agriculteurs à une information fiable et compréhensible.
À travers le projet ASCO, la FAO et l’Union européenne ont contribué au renforcement des capacités du dispositif phytosanitaire tunisien, en faisant de la communication un outil de prévention et de gestion des risques destiné à protéger les cultures, les producteurs et les systèmes de production agricole.
