Beaucoup n’en croyaient pas leurs yeux. Car voilà Montasser Ouaïli, PDG de Tunisie Télécom, comme vous ne l’avez jamais vu !

Connu pour être singulièrement réservé, économe en paroles, comme si la fibre de l’universitaire dominait celle du politique, M. Ouaïli vient de faire la démonstration qu’il peut avantageusement jouer au tribun-communicateur.

Le micro à la main, sans le moindre aide-mémoire, il improvise, aligne les chiffres, énonce les programmes, les chantiers, les perspectives, répond à la volée aux questions des journalistes…

Du nouveau pour le patron… et du nouveau pour la compagnie ! Car les deux produits qu’elle vient de lancer ne sont rien de moins qu’une réponse à deux marchés qui se trouvent être parmi les plus prometteurs. ELISSA pour les jeunes gens de moins de 25 ans, avec des tarifs étudiés et des technos exclusives, et BLACKBERRY pour les patrons, cadres, technophiles… avec un service visant très haut, au-delà du simple sens commercial, au-delà de la vision de marché… vers la séduction pure et simple.

Mais une question s’impose : Sommes-nous devant une nouvelle manière de communiquer au sein de Tunisie Télécom ou bien ne s’agit-il que d’un comportement conjoncturel, juste pour rentrer dans la peau des nouvelles cibles jeunes et cadres ? Mais, quand on a vu de ses propres yeux le revirement spectaculaire de la communication au sein de la compagnie, on ne peut que répondre : Oui, Tunisie Télécom est en train de changer.