En marge de la première édition du salon INTERNATIONAL TUNISIA HEALTH EXPO, et sous l’égide du ministère de la Santé publique, AYARIS, en collaboration avec son partenaire technologique VOCALCOM ont lancé, en avant-première et pour tous les Tunisiens, un centre de soutien à distance 24h/24, 7j/7. Il s’agit d’un centre de soutien téléphonique via le Numéro Spécial Platinium 80 10 20 20.

Selon un document, ‘’Allo ANTI TABAC vous aide à arrêter de fumer et renforce votre motivation’’. Quant à Allo INFO CANCER, il aidera à mieux comprendre le cancer dans l’objectif de mieux le combattre.

Concernant le salon proprement dit, on souligne qu’à travers le Live Call Center, ‘’les visiteurs ont pu apprécier de voir des professionnels de la santé publique à l’écoute des désireux d’information, de soutien et d’accompagnement, ceci en utilisant des méthodes scientifiques à efficacité reconnue, mais aussi à travers l’outil technologique de la solution Hermès.NET de VOCALCOM’’.

Le document conclut en disant que le call center n’est plus uniquement un centre de relation client mais à travers le 80 10 20 20, c’est devenu aussi un Centre de relation avec Les patients, la santé publique étant aussi dans le besoin de répondre au mieux aux attentes des patients.

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