M. Werner Kellerhals, directeur général pour l’Afrique du Nord, Malte et Sénégal
de la compagnie aérienne allemande Lufthansa, en compagnie de tout son staff, a
organisé une rencontre avec les journalistes de la place afin de les entretenir
des activités de la compagnie. La rencontre s’est déroulée au Sheraton Hotels
Tunis.
Première annonce, M. Kellerhals a révélé qu’à partir du 29 mars courant,
Lufthansa ajoutera trois nouveaux vols par semaine sur la ligne Tunis-Francfort,
ce qui porterait le nombre de fréquences hebdomadaires à 10 contre 7
actuellement. Avec ce nombre, la direction de la compagnie espère augmenter sa
part de marché en Tunisie, qui se situe à présent entre 4 et 5%.
En tout cas, M. Kellerhals s’est réjoui du renforcement de‘’… notre présence sur
le marché tunisien avec 3 nouvelles fréquences, lesquelles émanent de la
clientèle affaires de la compagnie. Cette consolidation n’aurait pas pu se faire
sans un environnement économique favorable’’, et ce d’autant plus que la Tunisie
aujourd’hui est un marché parfaitement rassurant en termes de stabilité
politique, économique et sociale mais également en termes de perspectives
favorables.
Concrètement, cette consolidation des fréquences est à même de permettre aux
voyageurs d’avoir trois nouvelles options de départs hebdomadaires avec des vols
quittant Tunis en début d’après-midi, ce qui offrira une plus grande flexibilité
aux passagers de Lufthansa au départ de la Tunisie et plus de correspondances
sur le Hub de Francfort. «Grâce aux 10 fréquences hebdomadaires, les passagers
au départ de Tunis vont pouvoir tirer bénéfice de la plus grande flexibilité qui
leur sera désormais offerte sur leurs vols vers Francfort et en continuation sur
plus de 200 destinations en Allemagne, en Europe et sur les long-courriers.
Deuxième annonce, c’est la nouvelle stratégie marketing de la compagnie en
Tunisie. Sur ce point, M. Kellerhals a indiqué en substance que Lufthansa va
accentuer ses actions de communication et marketing avec insertion média et
concours destinés au grand public…
Est-ce que Lufthansa a souffert de la crise économique mondiale? Oui comme tout
le monde, a répondu M. Kellerhals, en précisant cependant que la compagnie a
certes perdu de l'argent (environ 20% en 2009 par rapport à 2008) mais s'est
efforcée de garder sa clientèle en améliorant la qualité de service. C'est dans
dans cette optique aussi que le management de la compagnie a décidé d'investir
jusqu'à 13 milliards d'euros au cours des 6 prochaines années pour l'acquisition
de nouveaux appareils.
Par ailleurs, il faut noter que la compagnie Lufthansa (par jour), c’est plus de
2.250 décollages et atterrissages, environ 193.000 passagers et plus de 5.300
tonnes de fret transportés ; elle sert plus de 1,17 million de repas, répond à
environ 27.400 appels téléphoniques, et assure l’entretien de plus de 1.000
appareils (en propriété ou à des tiers) à travers Lufthansa Technik.
En outre, rappelons que Lufthansa c’est l’une des plus grandes compagnies
aériennes au monde. Elle dessert 190 destinations dans 78 pays à partir de ses
hubs de Francfort et de Munich en Allemagne.
En Afrique, Lufthansa dessert 17 villes dans 14 pays avec un total de 97 vols
par semaine.
Ensemble avec ses filiales Swiss International Air Lines (basée à
Zurich/Suisse), Brussels Airlines (à Bruxelles /Belgique), Austrian Airlines (à
Vienne/Autriche) et BMI (à Londres /Grande Bretagne), le groupe Lufthansa opère
203 vols par semaine vers 31 villes dans 27 pays sur le continent, et propose un
choix de vols inégalables et les plus flexibles de l’Afrique vers l’Europe, les
Amériques, le Moyen-Orient et l’Asie.
Ensemble avec ses partenaires de la Star Alliance, Lufthansa dessert plus de
1000 destinations dans 175 pays et ses clients affiliés ont accès à plus de 980
salons dans le monde.