© webmanagercenter.com - 04 Février 2010 14:30:00
- Tunisie – Services : Stream poursuit son extension en Tunisie
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Stream Global Services, Inc., fournisseur mondial de premier ordre de
services d'impartition des processus administratifs (BPO) qui se spécialise dans
les services de gestion des relations-clients, a annoncé à notre confrère
‘Capital.fr’ la poursuite de son expansion mondiale grâce à l'ouverture de son
quatrième centre de services, à Tunis. Afin de soutenir la demande croissante
pour les services mondiaux de BPO de Stream, l'établissement de 550 sièges situé
au Kram servira de centre de solutions techniques et de services à l'étranger
pour la clientèle croissante de Stream en Europe et dans les régions
francophones du Canada.
"Depuis l'ouverture de notre premier centre de services à Tunis il y a plus de 5
ans, nous avons été témoins de la croissance exceptionnelle et de la réussite
des clients dans cette région. Notre expansion en cours à Tunis résulte
directement de cette réussite et de la demande soutenue de notre clientèle pour
un soutien exceptionnel en français à partir d'un site économique à l'étranger",
a déclaré Scott Murray, président du conseil et PDG de Stream. "Nous sommes
ravis de cette demande et cette expansion nous place en position idéale pour y
répondre. Nous sommes confiants que la population et les capacités multilingues
diversifiées de la région en font un lieu idéal pour la clientèle de Stream pour
ce qui est d'offrir des ressources de qualité en français et en arabe".
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A propos de Stream en Tunisie :
Premier centre de services ouvert en 2004 dans le but d'offrir un soutien francophone à l'étranger pour l'un de ses principaux clients européens. À la suite de la plus récente ouverture à Le Kram, la présence de Stream en Tunisie passe à quatre centres de services, accommodant ainsi un total de 2.000 sièges et offrant une possibilité constante d'accroître la capacité. Les professionnels multilingues des centres de Stream prennent en charge l'arabe et le français pour tout un éventail de sociétés, comme des fournisseurs de services de télécommunications, des fabricants d'équipement et de logiciels, et de sociétés de produits électroniques de consommation. Grâce à cette expansion, Stream exploite maintenant 50 établissements qui offrent 34 langues dans 22 pays.
À propos de Stream Global Services, Inc. :
Stream Global Services est un fournisseur de premier ordre de services d'impartition des processus administratifs (BPO) qui se spécialise dans les relations-clients, ce qui inclut les ventes, la satisfaction de la clientèle et le soutien technique auprès de sociétés Fortune 1000. Stream est un partenaire digne de confiance pour quelques-unes de plus grandes sociétés de technologie, d'informatique, de télécommunications, de vente au détail, de divertissement/média et de services financiers. Les programmes de services de la société sont offerts grâce à un ensemble de pratiques exemplaires normalisées et de technologies sophistiquées par une force de travail très compétente comptant quelque 30 000 employés basés dans 50 centres de services répartis dans 22 pays, ce qui lui permet de servir ses clients en 34 langues. Stream continue d'accroître sa présence à l'échelle mondiale et ses offres de services en vue d'augmenter son revenu, d'améliorer l'efficacité des opérations et de favoriser la fidélité à sa marque pour ses clients. Pour en apprendre davantage sur la société et son offre complète de services, veuillez consulter le
http://www.stream.com .