© webmanagercenter.com - 16 Octobre 2009 07:49:00
- Tunisie - Services :
- Le Sahel futur pôle de développement des centres d’appels?
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Casanova, Digitcall, Pre2val, Prospect 2 Call, Hannibal CC, Mobile Service,
Omega Call Center, Phone Center, Tunisie Telecom, SSII 21, Infinity Call Center,
Teleperformance, ce seraient là, entre autres centres d’appels (il y aurait pas
moins de 15) qui se sont installés dans le Sahel. Ce qui, selon certains, montre
que Sousse tient son rang de 3ème ville du pays, derrière Tunis et Sfax. Autant
dire un engouement pour cette région de la Tunisie, avec à la clé, selon notre
source, des intentions d’investissements importantes.
Pour les spécialistes, il y a plusieurs explications à cela. Ils avancent
notamment la saturation du Grand Tunis et par ricochet la difficulté à trouver
de la main-d’œuvre. Du coup, émergent d’autres régions présentant quelques
atouts, à commencer par l’infrastructure de base. C’est le cas de Sousse par
exemple qui, selon certains, présenterait aujourd’hui une offre immobilière
alléchante en termes de coûts et de qualité. A cela s’ajoute des ressources
humaines bien formées et qui sont fournies par les universités de la région.
Mais un autre atout indéniable se profile, l’entrée en fonction du nouvel
aéroport international d’Enfidha qui jouera un rôle de premier plan dans les
flux internationaux. D’ailleurs, cet aéroport pourrait même être une sorte
d’industrie industrialisante pour toute la région de Hammamet, Mahdia, Sousse,
Kairouan… et dans tous les secteurs, particulièrement les services.
C’est à croire que le cœur des services –y compris les centres d’appels-
pourrait bientôt vaciller vers le Sahel, estiment certains analystes.
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