Vocalcom MENAT lance «ILLI MINUTE» vers la France et l’Europe

Les «autoroutes d’appels téléphoniques pour les centres de contacts offshore vers la France et l’Europe», c’est une offre inédite dans le domaine des centres de contacts offshores: un forfait illimité par position de travail pour les appels vers fixe France & Europe (Allemagne, Italie, Belgique, Espagne…).

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Avec l’offre «ILLI MINUTE», VOCALCOM permettra à ses clients une maîtrise de coûts et une montée en charge en toute sécurité.

Ce projet a nécessité l’installation de plusieurs équipements télécoms et des interconnexions en fibre optique avec divers opérateurs internationaux, permettant à VOCALCOM d’acheminer les appels vers plus de 40 pays dans le monde et réduire les coûts téléphoniques des centres d’appels et entreprises desservant l’offshore.

Cette offre vient compléter les autres offres SAAS mises en place dans les Data-Center de Tunisie Télécom & Orange Tunisie depuis un an.

Les offres SAAS ont permis, en moins d’un an, de créer une centaine de Centres de Contacts pour desservir l’Europe.

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A propos de VOCALCOM :

Leader en Europe et dans les pays offshore, élu 8 fois consécutives Produit de l’année aux USA, VOCALCOM, fournisseur de solution VOIP innovantes pour les centres de contacts, équipe plus de 5.000 call center dans le monde avec plus de 620.000 positions de travail dans 41 pays, parmi lesquels: Tunisie, Algérie, Turquie, et MEA (UAE, KSA, Qatar, Kuweit, …)

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VOS RÉACTIONS À CET ARTICLE

Partenariat Tunisie -Togo posté le 05/06/2011 a 00:53:28

Je suis un opérateur d'un petit cyber-café au togo.
depuis longtemps je cherche à créer un centre d'appel au togo mais je n'ai pas d'informations suffisantes sur la démarche à suivre pour ce faire.
aussi comme je viens de lire que vocalcom a établi des partenariatrs avec plusieurs pays(europe amérique,etc.et afrique),je voudrais voir dans quelle mesure cela peut se fairev au togo,mon pays.
situé ausuddu sahara ,avec une longue de 50km,au bord de l'atlantique.des tunisiens notamment desopérateurs de professions libérales,desprofesseurs connaissent ce petit oays de 56 000km2.
je qsuis diplomé de l'ecole nationale du trésor de paris et je viens de prendre ma retraite de l'union economique et monétare ouest africaine (uemoa)ou j'ai servi comme fonctionnare communautaire .
je serais heureux de mieux connaire viocalcom et les différentes possibilités de partenariat.
dans cette attente je vous dis au revoir.

		WMC